Regulamin serwisu Piosenka W Prezencie

Ostatnia aktualizacja: 11 stycznia 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Piosenka W Prezencie, prowadzonego pod adresem www.piosenka-w-prezencie.pl.

Definicje:

• Usługodawca - Barn-net Maciej Baran, ul. Kmiecie 48A, 38-440 Iwonicz, NIP: 684-250-82-51, REGON: 180849945
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Serwisu
• Piosenka - spersonalizowany utwór muzyczny stworzony na zamówienie Klienta
• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem www.piosenka-w-prezencie.pl

2. Warunki korzystania z Serwisu

Wymagania wiekowe: Z usług Serwisu mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby poniżej 18 roku życia powinny korzystać z Serwisu za wiedzą i zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

Akceptacja regulaminu: Składając zamówienie, Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

3. Usługi

Serwis Piosenka W Prezencie oferuje usługę tworzenia spersonalizowanych piosenek na zamówienie. Każda piosenka jest unikatowa i tworzona indywidualnie na podstawie informacji przekazanych przez Klienta.

Technologia tworzenia: Piosenki tworzone są z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji (AI), w tym zewnętrznych usług generowania muzyki. Każdy utwór jest weryfikowany przez nasz zespół przed dostarczeniem do Klienta pod kątem jakości i zgodności z zamówieniem.

Zakres usługi obejmuje:

• Stworzenie oryginalnej kompozycji muzycznej z wykorzystaniem AI
• Napisanie tekstu piosenki na podstawie danych od Klienta
• Weryfikację jakości przez zespół
• Dostarczenie gotowego pliku MP3
• Opcjonalnie: dostarczenie tekstu piosenki w formacie PDF

Czas realizacji: Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 1 godziny od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku znacznego opóźnienia z winy Usługodawcy (powyżej 24 godzin), Klient ma prawo do anulowania zamówienia i pełnego zwrotu środków.

Zastrzeżenia dotyczące treści: Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, którego treść:

• Narusza przepisy prawa polskiego lub międzynarodowego
• Zawiera treści obraźliwe, wulgarne, dyskryminujące lub nawołujące do nienawiści
• Narusza prawa osób trzecich, w tym dobra osobiste
• Promuje przemoc, nielegalne substancje lub działania niezgodne z prawem
• Jest sprzeczna z dobrymi obyczajami

W przypadku odmowy realizacji zamówienia z powyższych powodów, Klient otrzyma pełny zwrot uiszczonej opłaty.

4. Zamówienie i płatność

Proces zamawiania:

1. Klient wypełnia formularz zamówienia, podając niezbędne informacje do stworzenia piosenki
2. Klient wybiera opcje personalizacji (gatunek muzyczny, nastrój, okazja)
3. Klient dokonuje płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24
4. Po zaksięgowaniu płatności rozpoczyna się proces tworzenia piosenki
5. Gotowa piosenka jest dostarczana na adres e-mail Klienta

Ceny: Aktualne ceny usług są podane na stronie Serwisu. Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

Metody płatności: Płatności są realizowane za pośrednictwem systemu Przelewy24, który umożliwia płatność BLIK, kartą płatniczą oraz przelewem bankowym.

5. Prawa autorskie

Licencja: Z chwilą dokonania płatności Klient nabywa nieograniczoną czasowo licencję na korzystanie z zamówionej piosenki na użytek prywatny.

Dozwolone użycie:

• Odtwarzanie piosenki w gronie rodziny i przyjaciół
• Używanie piosenki podczas prywatnych uroczystości (urodziny, wesela, rocznice)
• Udostępnianie piosenki w mediach społecznościowych do celów niekomercyjnych

Ograniczenia:

• Zabronione jest wykorzystywanie piosenki do celów komercyjnych bez odrębnej zgody Usługodawcy
• Zabroniona jest odsprzedaż lub sublicencjonowanie piosenki
• Zabronione jest usuwanie lub modyfikowanie oznaczeń autorskich

W przypadku chęci wykorzystania piosenki do celów komercyjnych prosimy o kontakt w celu uzgodnienia warunków licencji komercyjnej.

6. Reklamacje i zwroty

Procedura reklamacyjna:

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: piosenkawprezencie@gmail.com
2. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia oraz szczegółowy opis problemu
3. Rozpatrywanie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych

Prawo do poprawek: Klient ma prawo do jednorazowej bezpłatnej korekty piosenki w ciągu 7 dni od jej otrzymania. Korekta może dotyczyć drobnych zmian w tekście lub stylistyce.

Zgoda na rozpoczęcie świadczenia i utrata prawa do odstąpienia: Składając zamówienie i dokonując płatności, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi (stworzenie piosenki) oraz przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy. Podstawa prawna: art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

Brak prawa do zwrotu: Ze względu na charakter treści cyfrowych i natychmiastowe rozpoczęcie realizacji, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje po dokonaniu płatności.

Zwrot środków jest możliwy w następujących przypadkach:

• Anulowanie zamówienia przed rozpoczęciem realizacji
• Istotne wady techniczne uniemożliwiające odtworzenie piosenki
• Niezgodność piosenki z zamówieniem (inna okazja, inny język niż zamówiony)

7. Odpowiedzialność

Ograniczenia odpowiedzialności:

• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Klienta błędnych lub niepełnych danych do personalizacji piosenki
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z problemów technicznych po stronie operatora płatności
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania piosenki przez Klienta po jej dostarczeniu

Siła wyższa: Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane okolicznościami siły wyższej (np. awarie serwerów, przerwy w dostawie energii elektrycznej, klęski żywiołowe).

Ograniczenie wysokości odpowiedzialności: Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Klienta za dane zamówienie. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

Odpowiedzialność Klienta: Klient ponosi odpowiedzialność za:

• Prawdziwość i zgodność z prawem informacji przekazanych do personalizacji piosenki
• Posiadanie zgody osób trzecich, których dane osobowe zostały użyte w zamówieniu
• Sposób wykorzystania otrzymanej piosenki, w szczególności za naruszenie praw osób trzecich

Zwolnienie z odpowiedzialności: Klient zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia ich praw przez treść zamówionej piosenki lub sposób jej wykorzystania przez Klienta.

8. Postanowienia końcowe

Zmiany regulaminu: Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Serwisu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na dotychczasowych warunkach.

Prawo właściwe: W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Rozwiązywanie sporów: Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw przysługujących konsumentom.

Kontakt: Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres e-mail: piosenkawprezencie@gmail.com