Regulamin serwisu Piosenka W Prezencie

Ostatnia aktualizacja: 26 grudnia 2025

1. Postanowienia ogolne

Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania z serwisu internetowego Piosenka W Prezencie, prowadzonego pod adresem www.piosenka-w-prezencie.pl.

Definicje:

• Uslugodawca - [Nazwa firmy], z siedziba pod adresem [Adres], NIP: [numer NIP]
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadajaca osobowosci prawnej, ktora korzysta z uslug Serwisu
• Piosenka - spersonalizowany utwor muzyczny stworzony na zamowienie Klienta
• Serwis - strona internetowa dostepna pod adresem www.piosenka-w-prezencie.pl

2. Uslugi

Serwis Piosenka W Prezencie oferuje usluge tworzenia spersonalizowanych piosenek na zamowienie. Kazda piosenka jest unikatowa i tworzona indywidualnie na podstawie informacji przekazanych przez Klienta.

Zakres uslugi obejmuje:

• Stworzenie oryginalnej kompozycji muzycznej
• Napisanie tekstu piosenki na podstawie danych od Klienta
• Produkcje i nagranie utworu
• Dostarczenie gotowego pliku MP3
• Opcjonalnie: dostarczenie tekstu piosenki w formacie PDF

Czas realizacji: Standardowy czas realizacji zamowienia wynosi do 1 godziny od momentu zaksiegowania platnosci.

3. Zamowienie i platnosc

Proces zamawiania:

1. Klient wypelnia formularz zamowienia, podajac niezbedne informacje do stworzenia piosenki
2. Klient wybiera opcje personalizacji (gatunek muzyczny, nastroj, okazja)
3. Klient dokonuje platnosci za posrednictwem systemu Przelewy24
4. Po zaksiegowaniu platnosci rozpoczyna sie proces tworzenia piosenki
5. Gotowa piosenka jest dostarczana na adres e-mail Klienta

Ceny: Aktualne ceny uslug sa podane na stronie Serwisu. Wszystkie ceny sa cenami brutto i zawieraja podatek VAT.

Metody platnosci: Platnosci sa realizowane za posrednictwem systemu Przelewy24, ktory umozliwia platnosc BLIK, karta platnicza oraz przelewem bankowym.

4. Prawa autorskie

Licencja: Z chwila dokonania platnosci Klient nabywa nieograniczona czasowo licencje na korzystanie z zamowionej piosenki na uzytek prywatny.

Dozwolone uzycie:

• Odtwarzanie piosenki w gronie rodziny i przyjaciol
• Uzywanie piosenki podczas prywatnych uroczystosci (urodziny, wesela, rocznice)
• Udostepnianie piosenki w mediach spolecznosciowych do celow niekomercyjnych

Ograniczenia:

• Zabronione jest wykorzystywanie piosenki do celow komercyjnych bez odrebnej zgody Uslugodawcy
• Zabroniona jest odsprzedaz lub sublicencjonowanie piosenki
• Zabronione jest usuwanie lub modyfikowanie oznaczen autorskich

W przypadku checi wykorzystania piosenki do celow komercyjnych prosimy o kontakt w celu uzgodnienia warunkow licencji komercyjnej.

5. Reklamacje i zwroty

Procedura reklamacyjna:

1. Reklamacje nalezy zglaszac na adres e-mail: kontakt@piosenka-w-prezencie.pl
2. Reklamacja powinna zawierac numer zamowienia oraz szczegolowy opis problemu
3. Rozpatrywanie reklamacji nastepuje w ciagu 14 dni roboczych

Prawo do poprawek: Klient ma prawo do jednorazowej bezplatnej korekty piosenki w ciagu 7 dni od jej otrzymania. Korekta moze dotyczyc drobnych zmian w tekscie lub stylistyce.

Zwroty: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstapienia od umowy nie przysluguje konsumentowi w przypadku umow o dostarczanie tresci cyfrowych, ktore nie sa zapisane na nosniku materialnym, jezeli spelniane swiadczenia rozpoczelo sie za wyrazna zgoda konsumenta przed uplywem terminu do odstapienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiebiorce o utracie prawa odstapienia od umowy.

Zwrot srodkow jest mozliwy w nastepujacych przypadkach:

• Anulowanie zamowienia przed rozpoczeciem realizacji
• Istotne wady techniczne uniemozliwiajace odtworzenie piosenki
• Niezgodnosc piosenki z zamowieniem (inna okazja, inny jezyk niz zamowiony)

6. Odpowiedzialnosc

Ograniczenia odpowiedzialnosci:

• Uslugodawca nie ponosi odpowiedzialnosci za podanie przez Klienta blednych lub niepelnych danych do personalizacji piosenki
• Uslugodawca nie ponosi odpowiedzialnosci za opoznienia wynikajace z problemow technicznych po stronie operatora platnosci
• Uslugodawca nie ponosi odpowiedzialnosci za sposob wykorzystania piosenki przez Klienta po jej dostarczeniu

Sila wyzsza: Uslugodawca nie ponosi odpowiedzialnosci za niewykonanie lub nienalezyte wykonanie umowy spowodowane okolicznosciami sily wyzszej (np. awarie serwerow, przerwy w dostawie energii elektrycznej, kleski zywiolowe).

7. Postanowienia koncowe

Zmiany regulaminu: Uslugodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodza w zycie z chwila ich opublikowania na stronie Serwisu. Zamowienia zlozone przed wejsciem w zycie zmian sa realizowane na dotychczasowych warunkach.

Prawo wlasciwe: W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Rozwiazywanie sporow: Wszelkie spory wynikajace z korzystania z Serwisu beda rozstrzygane przez sad wlasciwy dla siedziby Uslugodawcy, z zastrzezeniem praw przyslugujacych konsumentom.

Kontakt: Wszelkie pytania dotyczace Regulaminu prosimy kierowac na adres e-mail: kontakt@piosenka-w-prezencie.pl